[Interview] Depuis son rachat, CBD.fr a enregistré une croissance de plus de 800% en un an

Salut Julien. On ne va pas faire semblant qu’on ne se connait pas puisque vous êtes souvent présents sur Newsweed et c’est pour cela que je voulais t’interviewer. Tu es directeur exécutif sur CBD.fr. Peux-tu nous faire un rapide récapitulatif d’où est parti CBD.fr lors de son rachat par Phytocann et où vous en êtes aujourd’hui ?

CBD.fr est une vraie belle aventure où tout était à faire. Depuis le rachat, le site et la marque CBD.fr ont fait un bon en avant. La nouvelle version du site CBD.fr a été lancée le 1^er janvier 2023 et, en un an, nous avons enregistré une croissance de plus de 800%.

L’année 2024 s’annonce tout aussi belle ! En plus du site, nous avons lancé les franchises CBD.fr qui sont un vrai succès aussi. De vraies belles ouvertures dont les deux dernières en date dans les centres commerciaux Ulis 2 et Vélizy 2 ! Notre force, pouvoir ouvrir dans de grands centres commerciaux nationalement connus.

Est-ce que vous arrivez encore à produire l’entièreté de vos produits ou est-ce que vous vous fournissez aussi chez d’autres producteurs ? Et si oui, comment les choisissez-vous ?

Avec les volumes de ventes, il nous est impossible de fournir l’entièreté de la production nécessaire. C’est pour cela que notre équipe voyage aux 4 coins du monde pour découvrir des perles rares.

Quel est l’impact du paysage réglementaire français sur vos activités commerciales et quels sont les défis auxquels vous êtes confrontés pour naviguer dans ces réglementations ? Est-ce que c’est la même chose en Suisse ?

Notre activité se concentre sur la France, nous n’avons aucune activité commerciale sur la Suisse. Suite au rachat de hemphash.co.uk, nous nous sommes ouverts au marché du Royaume-Uni. Nous jonglons donc entre la loi française et la loi anglaise qui est encore plus stricte !

Au quotidien cela n’est pas un défi, nous ne sortons pas des clous tout simplement. Nous respectons les règles même si celle-ci sont dures à déterminer en France.

Avez-vous remarqué des tendances significatives ou des changements dans les préférences des consommateurs sur le marché du CBD en France ? Comment CBD.fr s’adapte-t-il à ces changements ?

La grosse tendance actuelle est le THCP, mais la vente de fleur de CBD reste le top des ventes. Le marché prend un léger virage et nous remarquons de plus en plus de consommateurs d’huile de CBD. Le business des fumeurs est saturé et nous ne rentrerons pas dans le jeu de la guerre des prix que certains font. Nous les laissons se battre et nous continuons à faire notre chemin dans le domaine du bien-être.

CBD.fr propose une large gamme de produits, notamment des fleurs de CBD, de la résine, des pré-roulés et des cannabinoïdes synthétiques tels que le THCP et le H4CBD. Comment décidez-vous des produits à développer et à proposer à vos clients ?

Ce n’est pas très compliqué, il y a de la demande ? C’est légal ? alors c’est en vente sur CBD.fr ! Plus précisément, nous avons une équipe ADV (ndlr: administration des ventes) qui analyse le marché quotidiennement et qui se tient au courant des nouvelles tendances.

Si le produit correspond à l’image CBD.fr, alors nous le proposons à nos clients. Il ne faut pas oublier que contrairement à beaucoup, la force de CBD.fr est la profondeur de son catalogue et des marques proposées. J’encourage d’ailleurs les producteurs et les marques à rentrer en contact avec nous pour être distribué sur CBD.fr.

Les cannabinoïdes synthétiques comme le THCP et le H4CBD sont relativement nouveaux sur le marché. Pouvez-vous nous expliquer leurs avantages par rapport au CBD naturel et quelle a été la réaction des consommateurs face à ces produits ?

Très bonne question. Sur ce type de produit, 90% des clients n’ont pas les mêmes attentes que les consommateurs d’huile, de gélules même de fleur de CBD. Il s’agit plus de clients qui recherchent des effets proches du THC mais en restant dans un cadre légal de consommation.

Ces cannabinoïdes de synthèse n’ont pas plus d’avantage ou d’inconvénient par rapport au CBD. Il s’agit d’une gamme de produits différente et comme dit plus haut, tant que c’est légal et que nos clients nous en demandent, alors nous tâchons de leur apporter des produits de qualité pour les satisfaire.

Les produits CBD peuvent être complexes pour les nouveaux utilisateurs, en particulier sur les dérivés synthétiques. Quelles sont les initiatives de CBD.fr pour informer les clients sur les avantages et l’utilisation correcte de vos produits ?

Il faut éduquer les clients au CBD et à toutes ces molécules. Chez CBD.fr nous avons une équipe dédiée pour répondre par téléphone à toutes les questions que peut se poser un client. Nous proposons des rendez-vous conseil, nous essayons aussi d’apporter un maximum d’informations sur notre blog CBD.fr. C’est une de nos priorités, éduquer le consommateur au monde du CBD et à ses bienfaits.

Est-ce que CBD.fr intègre le développement durable et les pratiques éthiques dans son modèle d’entreprise et dans le développement de ses produits ?

Nous essayons au maximum. Mais il est très dur dans ce secteur de tout contrôler. Nous faisons le maximum pour travailler avec des entreprises éco-responsables et nous essayons d’éviter la surutilisation des cartons pour les envois des commandes. Nos cartons sont découpés automatiquement à la taille des produits envoyés.

Quels ont été les plus grands défis de CBD.fr pour s’établir en tant que marque leader en France, et quelles opportunités voyez-vous pour une croissance future ?

Le plus grand défi a été d’encaisser cette croissance à 3 chiffres. Il a fallu embaucher de nouveaux talents, des guerriers… D’ailleurs on cherche un commnunity manager et un développeur ecommerce spécialisé Prestashop. Mais nous sommes au début de l’aventure CBD.fr ! Tu veux une info exclusive pour Newsweed en avant-première ? CBD.fr Pro arrive ! Et comme tu le sais, quand on se lance sur un marché, on ne vient pas pour faire de la figuration…